Office Tip: krijg hulp

Iedere nieuwe versie van Office brengt nieuwe mogelijkheden. Ook bestaande functies worden vaak aangepast. Het is dan soms niet eenvoudig om snel uit te vissen hoe je iets best uitvoert. Gelukkig heeft de laatste versie van Office zelfs daar een antwoord voor.

Hoe je zaken best aanpakt vertelt Office je vanaf nu zelf met de nieuwe functie ‘Vertel wat u wilt doen’.

Op deze manier kan je alle functies van Office snel terugvinden. Zeg wat je wil doen en Office zal je daarbij helpen. (Pssst… voor wie het filmpje -de volle 64 seconden- bekijkt volgt er in het laatste deel nog een extra tip die je heel wat tijd kan besparen.)

 

Aargh. Teveel smartschoolaccounts…

Wie een opdracht heeft op verschillende scholen kent het ongetwijfeld. Je hebt meer dan 1 smartschoolaccount en allemaal moeten ze dagelijks gecontroleerd worden.

Verschillende malen per dag aan- afmelden is niet alleen vervelend maar ook onnodig.

Wie meerdere smartschoolaccounts heeft kan gebruik maken van de sleutelhanger om eenvoudig tussen accounts te wisselen.

De oplossing? De sleutelhangerfunctie van Smartschool!

Indien je over meerdere accounts beschikt -zelfs in meerdere Smartschoolplatformen- kunnen deze via de sleutelhanger aan mekaar gekoppeld worden zodat het wisselen tussen deze account via single sign-on gebeurt. Je zal eenvoudig kunnen doorklikken van de ene account naar de andere.

Instellen is eenvoudig. Ga hiervoor via de menubalk naar ‘Profiel’ en klik op ‘Mijn sleutelhangers’. Een stappenplan nodig? Klik hier voor de volledige handleiding op Smartschool.

Ziezo, weer een paar minuten per dag gewonnen.

Help! ICT doet moeilijk en geen ICT-er te bespeuren.

ICT-ers zijn goed maar helaas niet alomtegenwoordig. Het kan dan ook gebeuren dat je met een prangend probleem zit maar dat er niemand in de buurt is die je kan helpen.

ICT…@

  • Communicatie met leerlingen en ouders gebeurt via Smartschool, zo ook voor ICT-problemen. Bij ‘Aan:’ kan je zo ICT Kaai, ICT Harelbeke, ICT Zuid, … terugvinden.
  • Voor personeelsleden:
    • De lokale ict-coördinatoren zijn te bereiken via het e-mailadres ict.campus@guldensporencollege.be. Uiteraard vervang je campus door kaai, harelbeke, zuid,…
    • Sommige problemen zijn voor ict.centraal@guldensporencollege.be, zoals Authenticator-problemen of rechten voor het aanmaken van Teams. Als je twijfelt ‘naar wie?’ stuur je het naar ict.campus@, die het dan wel zullen bezorgen aan ict.centraal, als nodig.

Alle info helpt om te weten wat het probleem precies is. Zo kan een foto of schermafdruk direct meer zeggen dan alles in woorden te moeten uitleggen. We krijgen vele mails en een duidelijk onderwerp is voor ons heel handig!

‘Kan beter’-onderwerp ‘Goed’-onderwerp
Lokaal A0-29 A0-29: slecht toetsenbord?
De (groene) ethernetk… B1-08: pc 4, geen internet
Aanvraag materiaal 5 mrt: beamer en scherm (bovenzaal)
Lokaal 1.04 D1-04: bordboek Frans

Remote

Met e-mail kan je al heel veel oplossen, maar het kan soms handig zijn om het scherm van het probleemtoestel over te nemen. Is dat het geval dan wordt er vaak gebruik gemaakt van tools zoals TeamViewer.

Met TeamViewer kan een externe partij met ID en wachtwoord je toestel overnemen. Belangrijk: dit is altijd éénmalig. Je beslist zelf of en wanneer je toegang verleent.

Als TeamViewer nog niet beschikbaar is, moet je deze downloaden. Na het starten krijg je volgend venster te zien:

Je bezorgt ID en Wachtwoord aan de partij die je scherm wil overnemen en… dat is het. Wil je sessie stoppen, dat kan door TeamViewer af te sluiten. De volgende maal dat je TeamViewer start zal je merken dat de verbindingsgegevens gewijzigd zijn. Op die manier wordt je privacy gewaarborgd.