Wachtwoord vergeten?

Het overkomt iedereen wel eens. Je wil aanmelden en kan je met de beste wil van de wereld je wachtwoord niet herinneren. Gelukkig kan je in de meeste gevallen eenvoudig zelf een nieuw wachtwoord instellen. Hieronder geven we de instructies voor Smartschool en Office 365/schoolnetwerk.

Wachtwoord vergeten! Wat nu?

Smartschool

De optie ‘Wachtwoord vergeten?’ op Smartschool

In Smartschool kan je een nieuw wachtwoord instellen door op de aanmeldpagina te kiezen voor ‘Wachtwoord vergeten?’. Voorwaarde om hiervan gebruik te kunnen maken is wel dat je vroeger reeds je persoonlijk mailadres ingesteld hebt in je profiel.

Wanneer je deze optie aanklikt wordt je gevraagd naar gebruikersnaam en e-mailadres. (Tip: gebruikersnaam is steeds voornaam.naam van de leerling. Ook voor co-accounts! Het gevraagde e-mailadres is het persoonlijk mailadres dat je registreerde bij de aanmaak van de account.)

Eénmaal je de nodige info ingevuld hebt krijg je een e-mail met instructies op je persoonlijk mailadres.

Office 365 – Schoolnetwerk

Vooraf: Het wachtwoord voor Office 365 is ook het wachtwoord om aan te melden op de schoolpc’s. Wanneer je je wachtwoord voor Office 365 wijzigt, wijzigt dus ook je wachtwoord om te kunnen werken op school.

Het stappenplan wat je hier kan vinden werkt enkel wanneer je vroeger reeds een persoonlijk mailadres of telefoonnummer geregistreerd hebt voor je schoolaccount.

Voor Office 365 (schoolmail, Teams, …) -én dus de schoolpc’s- kan je op volgende manier het wachtwoord opnieuw instellen:

  • Surf naar de aanmeldpagina en kies ‘Hebt u geen toegang tot het account?’
  • Kies ‘Werk- of schoolaccount’
  • Vul bij Gebruikers-id het volledige schoolmailadres in én voer de tekens in. Klik dan op volgende.
  • Afhankelijk van de ingestelde herstelopties kan je nu kiezen om een SMS of e-mail te krijgen met een herstelcode. Eénmaal bevestigd kan je met de ontvangen verificatiecode zelf een nieuw wachtwoord instellen.

Lukt bovenstaande niet? Geen nood! Contacteer de lokale ICT-er, ze zullen je graag opnieuw op weg helpen.